常见问题

Question 1

AI脱敏是如何工作的？

Answer

{brandName}使用先进的机器学习算法自动检测和脱敏文档中的个人数据、身份证号、电子邮件地址和其他敏感信息。AI基于欧洲隐私法和信息公开要求进行训练，确保高准确性和合规性。

Question 2

{brandName}是否符合GDPR和信息公开法？

Answer

是的，{brandName}完全符合GDPR和欧洲信息公开法。我们的软件支持欧洲各地的信息公开法律，确保所有脱敏流程满足最严格的隐私和透明度要求。

Question 3

AI脱敏的准确率如何？

Answer

我们的AI在检测敏感信息方面的准确率超过95%。软件持续学习和改进，所有脱敏都经过审查以确保法律合规。您还可以在最终确认之前手动审查和调整任何脱敏。

Question 4

{brandName}支持哪些文件格式？

Answer

{brandName}支持PDF、Word（DOCX）、Excel、PowerPoint和文本文件等多种格式。软件可以处理单个文档和批量上传，实现高效批处理。

Question 5

脱敏文档需要多长时间？

Answer

处理时间取决于文档大小和复杂性。平均而言，{brandName}的处理速度比手动脱敏快10倍。典型文档可以在几分钟内完成脱敏，而不是几小时。

Question 6

我的数据安全吗？

Answer

绝对安全。我们按照ISO 27001安全标准运作，完全符合GDPR。所有数据在欧洲数据中心加密和处理。我们绝不会与第三方共享您的数据。

Question 7

购买前可以试用{brandName}吗？

Answer

可以！所有套餐的第一个月始终免费。您可以立即开始使用平台，随时取消，无需长期承诺。

Question 8

你们提供培训或支持吗？

Answer

是的，我们提供全面的入门培训和支持。我们的团队随时帮助您开始使用，并为您的团队提供培训课程。企业客户享受专属支持。

Question 9

{brandName}可以与我们现有系统集成吗？

Answer

是的，{brandName}提供API集成，可以连接SharePoint、文档管理系统和其他平台。企业套餐包含定制集成支持。

Question 10

如果超出页面限制怎么办？

Answer

如果超出月度页面限制，您可以升级套餐或购买额外页数。我们会在您接近限制时通知您，以便您提前规划。